聊聊企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的那些事

前幾天楊絳先生去世，朋友圈泛起了新一輪刷屏：《楊絳給年青人的十二個(gè)忠告》、《楊絳：如何成為一名最賢的妻》。當(dāng)然不出意料的，還有鬧了笑話(huà)的，在“楊絳先生走好”下面配上了她丈夫錢(qián)鐘書(shū)的照片。

楊絳先生曾說(shuō)，你們的題目主要在于讀書(shū)未幾，想得太多。有人引申說(shuō)，你們給去世的名人點(diǎn)的燭炬太多，但讀書(shū)太少。

當(dāng)然，每個(gè)人都有選擇刷屏或不刷屏的權(quán)利，紀(jì)念或者不紀(jì)念的權(quán)利，但是，每次面臨這種大型刷屏事件，都有種逃離的沖動(dòng)。

為了逃離這被朋友圈裹挾的糊口，最省事的辦法就是棄用朋友圈。海內(nèi)其他的主流社交媒體，好比豆瓣、知乎、微博，都泛起過(guò)資深用戶(hù)逃離現(xiàn)象。而在國(guó)外，也有數(shù)據(jù)表明青少年正在逃離社交媒體。逃離社交媒體正在成為一種全球新趨勢(shì)。

全球網(wǎng)民的主流社交媒體厭倦癥

跟著注冊(cè)用戶(hù)權(quán)限降低，知乎的問(wèn)答內(nèi)容質(zhì)量每況愈下，逃離的人原來(lái)越多。和知乎一樣，微博、豆瓣的用戶(hù)也從網(wǎng)站們把自身定位為“大眾化社交媒體”的那一刻開(kāi)始逃離。當(dāng)它們的用戶(hù)體量越來(lái)越大，就像一個(gè)私密的飯局溘然涌入了一群絕不相干的人，一種被搪突的感覺(jué)悄然滋長(zhǎng)，用戶(hù)產(chǎn)生了抗拒心理。

在經(jīng)濟(jì)、教育、科技都超級(jí)發(fā)達(dá)的德國(guó)，只有一半網(wǎng)民使用社交媒體。德國(guó)人更喜歡通過(guò)書(shū)本來(lái)獲得信息，也更喜歡面臨面直接溝通，他們“吝嗇”于向社交媒體投入寶貴的時(shí)間和精力。

身處這個(gè)社交至上的時(shí)代，為什么還會(huì)有人逃離社交媒體？

美國(guó)皮尤研究中央的數(shù)據(jù)表明：青少年逃離Facebook和Twitter這樣的主流社交媒體之后，轉(zhuǎn)而使用一些比較小眾的工具，好比Messenger或Snapchat。在18-29歲的智能手機(jī)用戶(hù)中，37%的人使用Pinterest，22%的人使用LinkedIn，只有32%的人使用Twitter。大眾社交媒體PK小眾應(yīng)用居然落敗。在這些小眾應(yīng)用中，用戶(hù)習(xí)慣與親密摯友分享一些比較私密的信息，好比幼稚的自拍，瑣碎的吐槽等等。

人們逃離的不是社交，也不是社交媒體，而是主流社交媒體。

離開(kāi)的主要理由就是不開(kāi)心

從人們對(duì)主流社交媒體的種種反應(yīng)上看，想逃離的理由大概分為以下幾種：

1、厭倦毫無(wú)秩序的圈層階級(jí)關(guān)系。因?yàn)樯缃幻襟w逐漸引起老年用戶(hù)的關(guān)注，它們對(duì)全球青少年的吸引力正在逐漸減弱。無(wú)論是以前的QQ空間仍是現(xiàn)在的朋友圈，自從來(lái)了多年不聯(lián)系的三姑六婆小學(xué)同學(xué)初中校友，一下就沒(méi)了說(shuō)話(huà)的欲望。

2、厭倦朋友圈的日益聒噪。每逢節(jié)日的集體刷屏，朋友曬娃曬車(chē)秀恩愛(ài)，還有不相干人轉(zhuǎn)發(fā)的勵(lì)志雞湯，都讓這些社交媒體布滿(mǎn)了十足的煙火氣�？墒�，他們發(fā)的那些東西到底跟自己有多大關(guān)系？

3、  在主流社交媒體上，形象治理變得越來(lái)越復(fù)雜。出于職場(chǎng)形象和個(gè)人糊口的需要，人們不得不更小心而有策略地使用主流社交媒體。試想一個(gè)文質(zhì)彬彬滿(mǎn)腹經(jīng)綸的年青人，要是在他的朋友圈里看到了波多野結(jié)衣的小視頻，他以往的貞潔形象就完全崩塌了。

4、   不想再小心翼翼地維護(hù)他人的情緒。每個(gè)人都有這樣的時(shí)候，莫名覺(jué)得誰(shuí)發(fā)的狀態(tài)是針對(duì)自己，或者自己發(fā)的狀態(tài)莫名中傷他人。在主流社交媒體上，你所有的動(dòng)作和情緒都被放大，隨時(shí)要跳出來(lái)跟人解釋自己發(fā)布狀態(tài)的原因，煩透了。

5、拒絕無(wú)效社交。美國(guó)一名專(zhuān)欄作家在對(duì)網(wǎng)絡(luò)上過(guò)密的人際交往感到不安之后，嘗試著關(guān)掉自己所有的社交網(wǎng)站賬號(hào)。但離開(kāi)之后，仍是會(huì)有讀者在各個(gè)渠道轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論他的文章。從社交媒體抽身之后，他做事情反而更加專(zhuān)注了。他發(fā)現(xiàn)自己去維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系的互動(dòng)本錢(qián)與經(jīng)濟(jì)收益并不劃等號(hào)。推特上的摯友并不能給自己帶來(lái)太多貿(mào)易變現(xiàn)，時(shí)間白白耗散在一些沒(méi)用的地方。他以為社交媒體長(zhǎng)進(jìn)行的大多是無(wú)效社交，實(shí)在大多數(shù)正在瀏覽你朋友圈、微博、知乎回答的人，并不會(huì)成為你真正的朋友，也涓滴不會(huì)給你的工作或糊口帶來(lái)什么匡助。

6、想要把精力放在更加重要的事情上。主流社交媒體現(xiàn)在越來(lái)越成為一種多功能的工具，而不只是社交平臺(tái)。人有種尋求關(guān)注的本能，同時(shí)又有專(zhuān)注的需求。而大型社交網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易化之后納入了更多人群，更會(huì)讓需要專(zhuān)注的人覺(jué)得厭煩。好比知乎，懷著“不愿再回答那些low題目”的心情，大v們紛紛選擇離開(kāi)，感觸知乎離“一個(gè)圍繞著精英階層的知識(shí)社區(qū)”越來(lái)越遠(yuǎn)，他們急需逃離，急需找到一個(gè)垂直性的社交平臺(tái)。

實(shí)在人們逃離主流社交媒體的核心原因只有一個(gè)：玩得不開(kāi)心了。主流社交媒體已經(jīng)背離了私密朋友圈社交形態(tài)，違反了良多人介入線(xiàn)上社交的初衷。

為了囊括更多人，主流社交媒體打破了階層層級(jí)的圈定，再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種價(jià)值觀的人群遍布社交網(wǎng)絡(luò)，交際圈變得烏龍混雜。而差異過(guò)大的人，他們的社交聯(lián)系實(shí)在是越來(lái)越趨于無(wú)效的，這對(duì)自己對(duì)別人都是壓力和尷尬。

社交平臺(tái)也逐漸成為長(zhǎng)輩和老板窺探你糊口的一個(gè)途徑，你和他人的社交，并不是自己主動(dòng)尋求的社交需要。他人即地獄，人們使用主流社交媒體的體驗(yàn)快感越來(lái)越低，像被困在人際關(guān)系的小圈層里，總而言之就是不快樂(lè)。

物極必反，過(guò)度社交的厭倦和失衡

在主流社交媒體待得不快樂(lè)的根本原因是，平臺(tái)上的人際關(guān)系實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人類(lèi)的社交承受極限。

一個(gè)人最多能交幾個(gè)朋友？關(guān)于這個(gè)題目，英國(guó)人類(lèi)學(xué)家、心理學(xué)家羅賓·鄧巴曾經(jīng)提出過(guò)“150定律”：人類(lèi)智力/資源答應(yīng)TA擁有不亂社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)接近150人。這150人是你可以邀請(qǐng)他們出席大型聚會(huì)的“隨意朋友”；其中的大約50人是“親密朋友”，你會(huì)邀請(qǐng)他們共進(jìn)晚餐的那種；這50人當(dāng)中的15人屬于“信賴(lài)朋友”，大多數(shù)事情上你都足夠信賴(lài)他們； 15人中的5人屬于“親密支持朋友”，他們是你最親密最好的親友，對(duì)他們幾乎可以毫無(wú)留存。

假如一個(gè)人要保持的社交對(duì)象超出了“150”界限，基本上大多數(shù)社交就不單純是出于交朋友的目的了，更多是抱著功利的心態(tài)在和150之外的人在進(jìn)行交往。

這時(shí)候社交工具就真的變成了一個(gè)功利工具。當(dāng)你擁有三千多微信摯友，你會(huì)在朋友圈發(fā)些什么？發(fā)工作狀態(tài)？集贊求轉(zhuǎn)發(fā)？你發(fā)的東西將嚴(yán)峻偏離社交內(nèi)容。不僅微信里的目生人會(huì)感到厭倦，就連朋友都會(huì)厭煩。這時(shí)候你已經(jīng)無(wú)法跟朋友保持正常的關(guān)系了。

糟糕的題目是我們的朋友圈里，越來(lái)越多的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出150個(gè)朋友。

主流社交平臺(tái)讓交朋友這件事情失去了界限。就像在一個(gè)KTV唱歌，本來(lái)是三五個(gè)好朋友的私密聚會(huì)，唱得好好的，溘然朋友帶來(lái)了幾個(gè)不熟悉的人，這時(shí)候你唱得沒(méi)那么嗨了。又進(jìn)來(lái)一批呢？壓根就不想唱了，沒(méi)勁，坐在旁邊看別人唱。

為什么主流社交媒體越來(lái)越讓人不快樂(lè)了？原因就在這里，人和人的社交，是有接觸間隔和接觸規(guī)模限制的。

人類(lèi)的社交心理決定了，人類(lèi)社交行為不能過(guò)度交叉。當(dāng)工作糊口題目集合在一個(gè)社交場(chǎng)景中，就會(huì)導(dǎo)致過(guò)度壓力，讓人心理失衡。

而這形成了一個(gè)悖論：主流社交媒體的發(fā)展邏輯就是要不斷吸引更多的人。它鼓勵(lì)人們不斷卷入朋友、親人和目生人，突破150人的社交上限。

良多人被迫被卷入主流社交媒體。正如當(dāng)年精英人士們都喜歡使用MSN，結(jié)果由于工作伙伴和附近的人都用了QQ，就被迫改用QQ。（當(dāng)然，MSN產(chǎn)品本身很爛）但社交網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)工具應(yīng)用不同的是，人一旦太多，產(chǎn)品體驗(yàn)就會(huì)下降。而在目前，這種矛盾還無(wú)法克服。知乎大V的逃離就是一個(gè)例子。

現(xiàn)在的主流社交平臺(tái)的設(shè)計(jì)，就是把人聚攏在一個(gè)列車(chē)?yán)�，逼著他們往紊亂尷尬壓力的方向走。吃喝拉撒工作全在里面，還要被熟悉的不熟悉的熟的不熟的圍觀。為此你不得不成為一個(gè)演員，重新包裝自己的同時(shí)，還要看別人的拙劣表演。這顯然并不是個(gè)愜意的社交方式。固然人們可以見(jiàn)到更多人，更多事了，但也觸遇到了社交心理的極限。

但人類(lèi)還無(wú)法真的完全逃離主流社交媒體。盡管良多人宣稱(chēng)逃離，良多人在煩躁，但從數(shù)據(jù)上看，主流社交媒體的用戶(hù)數(shù)目仍是在增長(zhǎng)。

逃離只能一種暫時(shí)的逃離，或者轉(zhuǎn)移社交媒體陣地來(lái)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。面臨人際交往過(guò)密的狀況，人類(lèi)的社交心理自清能力正在起作用。

所謂的逃離，實(shí)在恰是短暫的心理調(diào)節(jié)行為。就像人們從壓力巨大的城市去往大理、麗江、西藏這樣的地方旅行，大多數(shù)人只是想要透透氣，并不會(huì)真的就不歸來(lái)了。

所謂逃離主流社交媒體，也是一樣，實(shí)在只是去別的平臺(tái)的一場(chǎng)旅行。人們會(huì)萃于主流社交媒體，跟會(huì)萃大城市一樣，總體仍舊是不可逆的趨勢(shì)。

騰訊核心創(chuàng)始人Tony，在談到設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)的信奉，說(shuō)最難的是克制和敬畏心。那么社交呢？是不是也需要克制？