巨頭都在鼓吹大數(shù)據(jù)時，Snapchat卻對之嗤之以鼻

6月30日動靜，百度糯米正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏公布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣，開釋出顛覆工業(yè)格式的信號。

李彥宏表示，移動時代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實現(xiàn)索引真實世界，連接人和服務(wù)；百度糯米作為連接本地糊口服務(wù)的重要平臺，近一年來取得了高速發(fā)展。未來3年內(nèi)，百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元，進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)，全面晉升用戶體驗，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實現(xiàn)突破性增長。

百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻�、為消費(fèi)者進(jìn)級體驗，與商家共建良性生態(tài)三大上風(fēng)。

百度糯米“會員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū), 匡助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡樸的團(tuán)單展示，而是對接商戶CRM治理系統(tǒng)，給用戶治理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度。基于“會員+”系統(tǒng)，百度將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐碩的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式，買通百度糯米會員體系與商戶CRM治理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家治理和營銷提供精準(zhǔn)決議計劃依據(jù)，不斷進(jìn)步客戶保存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動成為VIP會員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多進(jìn)口、多場景導(dǎo)流新用戶，并晉升糯米平臺整體的用戶粘性。

對商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下，用戶主要是價格敏感型消費(fèi)，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時，因為商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶，使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價競爭的惡性輪回，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，匡助商戶建立自己的線上會員體系，培養(yǎng)忠實用戶。商戶在這一友好模式的激勵下，將通過自身氣力主動推廣“會員+”，實現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。

據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和片子兩個重點(diǎn)品類，逐步試水“會員+”戰(zhàn)略，推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。

北京聞名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲值卡后，僅一家店內(nèi)試運(yùn)營四個月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示，“比擬以往團(tuán)購只帶來單次消費(fèi)的弊端，百度糯米儲值卡將普通團(tuán)購用戶變了常常來消費(fèi)的老用戶，給我們帶來了大量的線上會員。”

在此前的“五一小長假”期間，百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會員卡，迅速售罄。星美院線總裁趙健表示，百度糯米聯(lián)名會員卡，改變了片子在線選座市場的體驗同質(zhì)化弊端，匡助院線真正發(fā)展了片子會員，又晉升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。

受各種利好因素影響，百度糯米預(yù)計，按銷售收入計算，百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地糊口服務(wù)市場坐二望一的位置。

3年200億的巨大投入，彰顯了百度糯米一定要把本地糊口服務(wù)做成的決心，而百度糯米首創(chuàng)的“會員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺三方利益協(xié)同，是一種充分符合O2O場景模式和未來趨勢的立異。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中央（CNNIC）分析師高爽以為，跟著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源上風(fēng)，百度糯米將高速增長，對當(dāng)前糊口服務(wù)市場格式形成巨大沖擊和顛覆。